Retour

1. Droit de rétractation

Les marchandises commandées peuvent être retournées dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant la date de livraison.

L'acheteur est responsable des frais de retour.

2. Expiration

• L'acheteur enregistre d'abord son retour par email : team@upyuu.ch

• Si vous retournez l'article sans notification préalable, nous ne pouvons pas rembourser le prix d'achat total.

• Nous n'acceptons que les produits non utilisés dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires. Les produits doivent être exempts de toute saleté et de tout dommage (par exemple, des taches de déodorant ou de maquillage). Malheureusement, les retours ne peuvent être acceptés si ces conditions ne sont pas remplies. Vous trouverez de plus amples informations dans nos conditions générales de vente ( CGV ).

• L'emballage d'origine ne doit pas être endommagé.

• L'acheteur veille à joindre une copie du bon de livraison ou de la facture afin que nous puissions facilement affecter le retour à la commande passée.

3. Adresse de retour

upyuu

Case postale 62

3063 Ittigen

Suisse

Dès réception du retour dans notre entrepôt, nous nous occuperons du remboursement.

(Révision le 17 mai 2022)